"Теплоком" - предприятие, специализирующееся преимущественно на выполнении работ по энергосбережению для промышленных предприятий. "Теплоком" предлагает полный спектр услуг, начиная с разработки технических решений до их внедрения на предприятии, включая предпроектные, проектные работы, комплектацию, снабжение, монтаж оборудования и другие виды работ.

Высокий уровень качества услуг компании "Теплоком" достигается на основании следующих принципов:
1. Ориентация на создание эффективных экономичных систем потребления-производства энергии на предприятии заказчика путем внедрения прогрессивных технических решений в этой отрасли с учетом особенностей конкретного предприятия.
2. Комплексный подход, как при разработке технических решений, так и при практическом внедрении их на предприятии заказчика, отход от решения локальных проблем предприятия в интересах общего улучшения технологических режимов и, как следствие, переход производственной системы предприятия-заказчика на более высокий уровень.
3. Внедрение мероприятий по оптимизации менеджмента собственной работы.

Высокий уровень качества предоставляемых услуг достигается путем:
• активного внедрения новаций в производство, а именно:
  • экономичных высокоэффективных схем использования тепла;
  • прогрессивных технологических схем;
  • схем использования вод;
  • разработок по реконструкции и модернизации разнообразных установок и оборудования;
  • разработок оригинальных конструкций нового оборудования и многого другого.
• использования комплексного подхода, что позволяет:
  • найти при решении каждой конкретной задачи наиболее оптимальные решения, обеспечивающие наивысшую эффективность работы определенной системы;
  • при выборе решений учитывать все возможности сокращения энергетических и других расходных величин, а также позитивные и негативные последствия в отношении режимов, условий работы оборудования и качества предоставляемых услуг;
  • примененять дифференцированный подход к воплощению конкретных технических решений на определенном предприятии в соответствии с собственной концепцией его развития;
  • обеспечить внедрение принятых решений, начиная с разработки проекта до настройки работы обновленной системы.
• оптимизации менеджмента нашего предприятия, а именно:
  • осуществление мониторинга и анализа производственных процессов на предприятии, выявление "узких мест" на всех этапах производства;
  • применение соответствующих мер по устранению недостатков и постоянному улучшению производственных процессов;
  • внедрение более эффективных мер по поддержке обратной связи с предприятиями-заказчиками;
  • повышение требований к качеству сопроводительной документации.

Этому способствует наличие:
• персонала с необходимой квалификацией;
• современной материально-технической базы предприятия;
• материальной заинтересованности коллектива в результатах своей работы;
• финансовой независимости предприятия и наличия свободных оборотных средств.

Мы обещаем предприятиям-заказчикам наших услуг:
• точно выполнять требования в относительно сроков, условий и качества предоставляемых услуг;
• разрабатывать удобные для потребителей условия и формы расчетов;
• информировать потребителей о расширении наших возможностей по удовлетворению их пожеланий.

Выполнение этих обязательств предприятие будет осуществлять путем:
• разработки и внедрения системы менеджмента качества согласно требованиям ІSO 9001:2000 (ДСТУ ІSO 9001-2001);
• постоянного анализа нашей деятельности по сравнению с деятельностью конкурентов и требованиями потребителей;
• применения современных технологий и постоянного поиска новых;
• внедрения системы поддержки активности персонала, учета и анализа любых его предложений;
• развития системы социальной защиты персонала.

Реализация политики в сфере качества – приоритетная и первоочередная задача для всех работников предприятия.